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예) 2011년 07월 20일 홍길동 고객님 제품문의 .

               07월 20일  통화 후 기술자료 및 전자카다로그 메일 발송.- 영업부 과장 유원상

     2011년 07월 21일  홍길동 고객님 밧데리 산출공식 및 방법 문의

               07월 21일  메일로 답변드림 - 답변내용은 자료실 99번에 저장됨.  열람번호는 2525 입니다.-기술이사 김양우

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