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예) 2011년 07월 20일 홍길동 고객님 제품문의 .
07월 20일 통화 후 기술자료 및 전자카다로그 메일 발송.- 영업부 과장 유원상
2011년 07월 21일 홍길동 고객님 밧데리 산출공식 및 방법 문의
07월 21일 메일로 답변드림 - 답변내용은 자료실 99번에 저장됨. 열람번호는 2525 입니다.-기술이사 김양우
2011년 07월 26일 A/S 접수 2011년 07월 27일 방문약속함.
2011년 07월 27일 A/S 팀장 (012-345-6789) 출장 배정. 오전 10시 회사 정문에서 만나기로 함.
위와같이 운영자와 통화 및 상담내용이 운영자와 고객님만 볼수 있도록 하기 위하여는
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